TOT 14 DAGEN NA ONTVANGST EN ZONDER OPGAVE VAN REDEN
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na de annulering heeft u nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw adres naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €12,- per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking waarin de wijn geleverd was (mits in goede staat) aan Pieksman Wijnwinkel geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via wijn@pieksman.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van u, retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
KURKFLES
In geval van een ‘kurkfles’ dient u wijn te bewaren met de kurk erop. Wij kunnen geen wijn vervangen of crediteren als deze is weggegooid. De wijn zullen wij retour nemen of ophalen en beoordelen of dit daadwerkelijk een wijn met ‘kurk’ is. In het geval van een kurkwijn, kunt u een nieuwe (zelfde) wijn krijgen of het geld terug laten storten op uw bankrekening. Let op, wij verkopen (veel) natuurwijnen. Bij de zuiver / schone natuurwijn is het makkelijk om een foute / slechte / ‘kurkwijn’ eruit te halen. Bij de funky / extreme natuurwijn is het normaal dat er ‘een hoekje en een randje’ aan de wijn zit. Dit is de stijl van de wijn. Lees hier de verschillen in natuurwijn. Als u vragen heeft over een wijn, bel of mail gerust.
RETOURADRES
Pieksman Wijnwinkel
Hogeweg 19
1098BV Amsterdam-Watergraafsmeer
